La gestión de la Calidad en los Servicios es de interés actual, por lo que representa para la competitividad y la diferenciación del producto o servicio que se oferta.

Sectec Consultores  valoramos mucho la calidad de sus servicios y como tal llevamos una medición puntual de los mismos a través de  estudios tanto cualitativos como cuantitativos y los relacionamos con el nivel de satisfacción obtenido por parte de los clientes a fin de obtener resultados que son analizados y entregados en reportes específicos a solicitud del cliente.

Entre los cuales están:

 

• Auditorias de Satisfacción de Calidad de Servicios
• Valoración de Servicios bajo esquema de Certificación  ISO-9001:2000
• Valoración de Nivel de Fidelización de Servicios

Es relevante y necesario que en el mundo competitivo en el cual estamos inmersos, se realicen evaluaciones puntuales de la Calidad de los Servicios y se diseñen estrategias comerciales de cara a los resultados obtenidos para obtener ventajas competitivas acordes a las exigencias de los clientes.